Número atención al cliente Amena y Mi amena.com disponibles y gratis

0
1106

appamena1395832223Amena anuncio recientemente dos pasos importantes para tener a sus clientes aparte de más contentos, más informados  sobre sus dudas, necesidades y por supuestos ayudarles a solucionar los problemas que tengan con todo lo referente a su línea. Para ello Amena ha establecido su número atención al cliente amena gratuito 900 900 705 y que sustituye a un antiguo número 902 de pago con el que la OMV daba acceso a su servicio de atención al cliente.

El número atención al cliente amena estará abierto de lunes a sábado, de 9 a 22h. Si tu teléfono es de la tienda de móviles de ocasión y el problema está relacionado con el terminal, contacta con el servicio de atención al cliente de la tienda 901 848 021.

Número atención al cliente amena y Mi amena.com dos nuevas formas de atendar a los clientes de forma gratuita

Otra novedad importante que fue anunciada por amena y que ya está disponible a través de la play store para Android, es la aplicación Mi amena.com, una completa aplicación donde podremos consultar información referente a nuestra línea contratada con la operadora.

El la aplicación Mi amena.com podremos realizar las mismas gestiones que a través de la web 24 horas al día, básicamente son las siguientes:

  • consulta consumos
  • consulta y descarga de facturas
  • cambio tarifa
  • gestión de servicios (activación/desactivación: buzón de voz, roaming, control de datos en el extranjero, navegación, MMS…)
  • cambio datos personales
  • sección de ayuda para cualquier duda
  • Por el momento no están disponibles los siguientes servicios desde la app de amena.com:
  • compra de terminales
  • activación de amigos gratis
  • dejar de ser de amena.com
  • Bloquear/desbloquear el móvil y acceder al PUK (por seguridad)

¿Como acceder a la aplicación ?

Acceder a la aplicación es sencillo solo tenéis que descargarla de la play store, una vez descargada tendréis que acceder con el mismo usuario y contraseña que utilizáis en la web. Si no tenéis usuario solo tendréis que enviar un SMS al número 222 con la palabra CLAVE seguida de un espacio y la contraseña que queráis (solo se admiten entre 6 y 8 números) ejemplo: CLAVE 111111.

La aplicación Mi amena.com solo está disponible de momento para Android, amena también a anunciado que su aplicación llegará en breve a iOS sin especificar una fecha concreta.

Amena da un paso grande en lo que a atención al cliente se refiere y escucha a sus clientes ya que el paso a un número de atención al cliente amena gratuito siempre es de agradecer. La OMV que utiliza la cobertura de Orange está haciendo un gran trabajo y no solo en lo que a tarifas se refiere. Otro pasito más para seguir consolidándose en el mercado.

Más información | Amena 

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Información básica sobre protección de datos Ver más

  • Responsable Teknikop .
  • Finalidad Moderar los comentarios.
  • Legitimación Su consentimiento.
  • Destinatarios Teknikop.
  • Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos.
  • Información Adicional Puede consultar la información detallada en la Política de Privacidad.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.